Wat we met je gegevens doen.

Wie we zijn

Ruur (ruur.nl), KvK 17148254, btw NL001689354B55, Son en Breugel. Vragen over privacy stel je via hallo@ruur.nl.

Welke gegevens we gebruiken

• Wat je in het contactformulier invult: je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht, en als je dat invult het adres van je website. Daarmee beantwoorden we je vraag.
• Je website en bedrijfsgegevens, om je vindbaarheid te meten.
• Je naam en e-mailadres, om je te laten inloggen en je de maandmail te sturen.
• Hoe je het dashboard gebruikt: wanneer je inlogt, hoe lang, welke onderdelen je bekijkt en welke acties je afvinkt.
• Betaalgegevens, voor het afrekenen van pakketten en losse acties.

Waarom we bijhouden hoe je het dashboard gebruikt

Zo zien we of Ruur je echt helpt. Kijk je wel maar vink je niets af, dan bieden we aan om het werk over te nemen. Log je lang niet in, dan nemen we contact op met de belangrijkste punten. We gebruiken dit om je te helpen en de dienst te verbeteren, niet om je gegevens te verkopen.

We meten niet of je de maandmail opent.

Met wie we gegevens delen

We werken met een paar partijen die ons helpen de dienst te leveren. Zij krijgen alleen wat nodig is:

• DataForSEO, voor gegevens over posities, zoekwoorden en AI-antwoorden. Zij krijgen je website en zoekwoorden, geen persoonsgegevens.
• Anthropic (Claude), voor het opstellen van de analyse en acties op basis van die gegevens.
• Google (PageSpeed Insights), voor de gratis check. Google krijgt alleen het adres van je website. Wij bewaren dat adres en de uitkomst niet.
• Onze hostingpartij en maildienst, met servers in de Europese Unie. Wat je in het contactformulier invult, gaat via Activepieces op onze eigen server naar ons eigen mailadres en wordt op die server bewaard.

Hoe lang we gegevens bewaren

Niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier bewaren we 12 maanden, of korter als je dat vraagt. Wordt je bericht een opdracht, dan bewaren we je gegevens zolang je klant bent. Facturen en de administratie bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het bijhouden van je dashboardgebruik. Mail daarvoor naar hallo@ruur.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze site plaatst geen cookies. We gebruiken geen lettertypen, foto's of scripts van andere partijen.

Om te zien hoeveel pagina's bekeken worden en hoe vaak de gratis check en het contactformulier worden gebruikt, gebruiken we statistieken op onze eigen server in de Europese Unie. Die plaatsen geen cookies en bewaren geen IP-adressen, namen of ingevulde websites. Staat Do Not Track aan in je browser, dan tellen we je niet mee.

Bij de gratis check onthoudt je browser hoeveel checks je het afgelopen uur hebt gedaan, zodat we je kunnen laten weten wanneer je weer kunt checken. Dat staat alleen op je eigen apparaat; wij krijgen het niet te zien.

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026